民警展示陜西公安微信報警平臺 三秦都市報記者 馬昭 實習(xí)生 張宏濤攝

　　5月26日，陜西省公安廳“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺、新版門戶網(wǎng)站及“陜西公安”微信服務(wù)號同步啟動，上線運行。這標志著陜西省公安廳政務(wù)服務(wù)全面進入“數(shù)字時代”。省委常委、省委政法委書記、副省長、省公安廳廳長杜航偉出席儀式并宣布平臺上線。

　　辦理業(yè)務(wù)前需實名認證

　　記者昨天在平臺上體驗了一番。在網(wǎng)上搜索陜西公安，進入其官方網(wǎng)站。醒目位置能夠看見陜西“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺。選擇“網(wǎng)上辦事”板塊。辦理所有業(yè)務(wù)之前，需要上傳身份證信息進行實名注冊。4分鐘后，記者收到短信提示，后臺審核通過。

　　點擊進入辦事大廳，左側(cè)顯示著戶政、治安、交警、出入境、法制、督查、信訪、檢索、消防、邊防、網(wǎng)安和禁毒等11個業(yè)務(wù)的警種部門。目前，該平臺可提供全省公安機關(guān)361項行政許可和服務(wù)事項網(wǎng)上服務(wù)，分別實現(xiàn)指南、查詢、預(yù)約和辦理。其中，查詢18項，預(yù)約119項，辦理73項，全部服務(wù)事項提供辦事指南。另外，還實現(xiàn)了在線支付和郵政寄遞。

　　居住證申請資料可網(wǎng)上遞交

　　就老百姓最關(guān)心的戶政、出入境、交警等業(yè)務(wù)，記者在平臺上進行了梳理。

　　治安管理方面，以和群眾關(guān)系密切的居住證損壞換領(lǐng)、丟失補領(lǐng)為例。平臺上線之前，這項手續(xù)的辦理需要群眾備齊資料后到派出所申請，如果資料不齊全或不合格，群眾得跑好幾趟。平臺上線之后，只需在網(wǎng)上上傳資料進行申請，需要準備哪些資料，在網(wǎng)上進行申領(lǐng)時會有全程提示。公安機關(guān)受理申請后，群眾可以通過平臺實時查詢辦理進度。在申請換領(lǐng)或補領(lǐng)的同時，群眾還可選取將制好的居住證通過郵政快遞的方式發(fā)給自己。

　　此次上線的平臺整合了出入境管理方面多達36項業(yè)務(wù)辦法的指南，是目前我省整合范圍最廣的出入境辦事指南。其中，22項業(yè)務(wù)可在網(wǎng)上預(yù)約。尤其是護照、港澳通行證、往來臺灣通行證實現(xiàn)了時間、地點的網(wǎng)上雙預(yù)約功能。

　　平臺開通了機動車電子監(jiān)控交通違法記錄自助處理、駕駛?cè)嘶ヂ?lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺、機動車檢驗合格標志核發(fā)、本地考試預(yù)約等26項服務(wù)事項。市民只需登錄該平臺，就可以實現(xiàn)這些業(yè)務(wù)的網(wǎng)上全程辦結(jié)。

　　點開微信就能報警

　　“陜西公安”微信服務(wù)號具有微信報警、網(wǎng)上辦事和門戶網(wǎng)站三大模塊。其中，陜西公安微信報警臺是對110語音報警、12110短信報警的進一步補充，充分利用微信發(fā)送圖片、語音、視頻等多媒體信息便捷優(yōu)勢，實現(xiàn)與報警人實時微信交互，打破了傳統(tǒng)的接處警模式，拓寬了群眾報警渠道，打通了特殊人群、特殊狀態(tài)、特殊環(huán)境的“生命通道”，在全國尚屬首家。

　　記者關(guān)注并進入“陜西公安”公眾號之后，左下角有“微信報警”欄。點擊進入，出現(xiàn)“陜西公安110”的微信服務(wù)號。關(guān)注就能看到“微信報警”選項。在瀏覽完“陜西公安110微信報警須知”之后，出現(xiàn)了報警頁面，包括緊急報警、我要報警、我要舉報、緊急求助、平安地圖、用戶中心和報警須知幾個選項。

　　記者選擇了“我要報警”，又會跳出一個“報警須知”。之后需要填寫姓名、手機號碼、發(fā)生時間、時間地點、詳細地址、報警內(nèi)容、上傳證據(jù)（包括圖片、視頻、音頻），同時還會有一張實時定位地圖，最后可勾選“是否同意民警與您電話聯(lián)系”。

　　一旦報警成立，系統(tǒng)會自動將信息派送給定位所在地轄區(qū)的派出所或公安局。

　　省公安廳微信報警平臺自今年3月28日試運行以來，截至5月26日，已受理全省1240起微信報警。